Términos del servicio
Términos del Servicio – PLANTARIS®
Última actualización: Julio de 2026
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1. Información general
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En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "PLANTARIS®" hacen referencia a la empresa responsable de esta tienda online.
Al utilizar este sitio o realizar una compra, aceptas cumplir estos Términos del Servicio y todas las políticas publicadas en la web.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberás utilizar nuestro sitio web.
2. Uso del sitio web
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Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización legal para realizar compras.
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Facilitarás información veraz y actualizada.
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No utilizarás la web para fines ilícitos o fraudulentos.
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No intentarás dañar, alterar o comprometer la seguridad del sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.
No obstante:
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Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada.
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Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
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Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la web se expresan en la moneda correspondiente al país del cliente e incluyen los impuestos aplicables cuando así lo exija la legislación vigente.
PLANTARIS® se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.
5. Pedidos
Una vez realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en situaciones excepcionales, como:
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Error evidente en el precio.
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Falta de disponibilidad del producto.
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Sospecha de fraude.
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Datos de envío incorrectos o incompletos.
En caso de cancelación, se realizará el reembolso íntegro del importe abonado.
6. Envíos
Los plazos de entrega indicados son aproximados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a PLANTARIS®, como:
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Retrasos logísticos.
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Procesos aduaneros.
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Incidencias del transportista.
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Festivos o causas de fuerza mayor.
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones, disponible en esta página web.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:
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Logotipos.
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Fotografías.
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Diseños.
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Textos.
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Vídeos.
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Iconos.
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Gráficos.
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Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
PLANTARIS® no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
Nuestros productos no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de un profesional sanitario.
Si experimentas molestias persistentes o tienes una lesión, consulta con un médico o podólogo antes de utilizar cualquier producto ortopédico.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
11. Modificaciones
PLANTARIS® podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.
12. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación aplicable del país desde el que opere PLANTARIS® y, cuando corresponda, por la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea.
13. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros en: